應用程式帶來的優勢
k8vina 應用程式不只是網頁版的縮小版。我們為手機設計了快速登入、推播提示及離線大廳預覽，讓你在上班途中瀏覽遊戲，回家時即刻跳進真人桌檯。生物識別登入省去每次輸入密碼的麻煩，帳戶錢包顯示你的實時餘額。一鍵存款及提款驗證讓本地付款變得無縫流暢。
應用程式專屬功能
應用程式在手機上發揮最大效能。我們加入了指紋及臉部識別快速登入，省去你每次都要輸入密碼的步驟。深色模式保護夜間遊玩時的視力，推播提示即時通知你新遊戲及投注機會。離線模式下你仍可預覽大廳及帳戶設定，連線時自動同步。
生物識別登入
指紋或臉部識別登入帳戶，毋須每次都輸入密碼。登入只需一秒，立刻進入遊戲大廳。
推播提示
新遊戲上線、投注市場開放、帳戶活動時收到即時通知。管理通知設定以選擇你想接收的訊息類別。
深色模式
在光線昏暗環境下自動切換深色介面，減少眼睛疲勞。手動開啟深色模式或設定為自動切換。
一鍵存款
透過 FPS、PayMe、AlipayHK 直接存款至帳戶，無須填寫繁瑣表格。確認交易即完成。
帳戶快捷存取
主畫面上直接查看餘額、未結投注及最近遊戲。無需多層導航即可進行常見操作。
離線大廳預覽
未連線時仍可瀏覽遊戲大廳及你的收藏清單。連線後自動同步最新資訊及帳戶狀態。
三步安裝應用程式
安裝 k8vina 應用程式只需數分鐘。首先在 Google Play（Android）或 App Store（iOS）搜尋「k8vina」進行下載。下載完成後，點擊應用程式圖示開啟，輸入你的帳戶登入資料。如未持有帳戶，應用程式上也可直接申請新帳戶，與網頁版同步。
- 步驟一：下載 — 在 Google Play 或 App Store 搜尋「k8vina」，點擊下載按鈕。應用程式大小為 30MB，下載通常耗時不足一分鐘。
- 步驟二：安裝及開啟 — 下載完成後，點擊「安裝」按鈕。安裝完成後按「開啟」，應用程式即刻啟動。首次啟動時應用程式會要求必要權限。
- 步驟三：登入或申請帳戶 — 輸入你的帳戶名稱及密碼登入。如無帳戶，點擊「新帳戶」按鈕直接在應用程式上申請。帳戶信息與網頁版同步。
設備相容性清單
k8vina 應用程式支援最新版本的 Android 及 iOS 系統。檢查你的設備是否符合最低要求，以確保應用程式運行暢順。絕大多數近五年內購入的手機都相容。如遇到相容性問題，請聯絡我們的支援團隊。
| Android 要求 | Android 8.0 或以上版本。建議使用 Android 12 或更高版本以獲得最佳效能。 |
|---|---|
| iOS 要求 | iOS 13.0 或以上版本。建議 iPhone 12 或更新型號以確保流暢遊戲體驗。 |
| 儲存空間 | 最少 100MB 可用儲存空間。應用程式本身 30MB，建議預留額外空間供應用程式緩存使用。 |
| 記憶體（RAM） | 最少 2GB 記憶體。4GB 或以上建議獲得最佳多工及遊戲效能。 |
| 網絡要求 | 4G 或 Wi-Fi 連線。實時遊戲功能需要穩定互聯網連線。 |
應用程式協助
應用程式使用者支援
應用程式遇到問題？我們的支援團隊全天候待命協助。在應用程式內直接開啟即時對話，或透過電郵聯絡我們。我們備有詳細的應用程式安裝及使用指南，涵蓋登入、存款、投注單管理及帳戶安全等常見主題。
應用程式內客服
點擊「帳戶」頁面的「支援」選項即可開啟對話。客服團隊回應時間通常不超過五分鐘。
電郵支援
發送問題至支援電郵地址。我們會在 24 小時內回覆。電郵支援適合較複雜的技術問題。
應用程式說明中心
應用程式內置說明頁面涵蓋常見問題、下載指南及帳戶管理步驟。搜尋功能幫你快速找到答案。
應用程式安全
應用程式信任及安全
k8vina 應用程式直接由官方發佈於 Google Play 及 App Store，確保代碼簽名及完整性。我們不透過第三方應用程式商店發佈，保護你的帳戶及付款資訊。應用程式使用行業標準加密保護傳輸資訊。帳戶找回流程透過驗證電郵及手機號碼進行，多層保護你的帳戶安全。
官方發佈
應用程式僅在 Google Play 及 App Store 官方發佈。避免從其他來源下載，以保障帳戶安全。
代碼簽名驗證
所有應用程式版本均由 k8vina 官方簽名。確保下載的是官方應用程式，非冒牌版本。
傳輸加密
帳戶登入及付款資訊透過 SSL 加密傳送。你的資訊在傳輸過程中受到保護。
生物識別保護
應用程式支援指紋及臉部識別登入。你的生物識別資訊儲存在你的設備上，不傳至伺服器。
帳戶找回驗證
遺忘密碼時，應用程式透過驗證電郵及手機號碼進行身份確認。多層驗證保護你的帳戶。
定期安全更新
k8vina 定期發佈應用程式更新以修補安全漏洞。保持應用程式最新版本以獲得最新安全防護。
應用程式 vs 手機網頁版
應用程式相比網頁版提供更快的載入速度及更優的使用體驗。推播提示功能只在應用程式上提供，幫你即時掌握新遊戲及投注機會。應用程式支援生物識別登入，省去每次輸入密碼的步驟。網頁版則無需下載即可使用，適合首次試玩或在陌生設備上使用。二者帳戶資訊完全同步。
| 載入速度 | 應用程式：最快 1-2 秒進入遊戲大廳。網頁版：視網絡連線速度，通常 3-5 秒。 |
|---|---|
| 推播提示 | 應用程式：支援即時推播通知。網頁版：無推播功能。 |
| 生物識別登入 | 應用程式：支援指紋及臉部識別。網頁版：僅支援帳戶名稱及密碼登入。 |
| 離線功能 | 應用程式：可離線預覽大廳及帳戶設定。網頁版：需要網絡連線方可使用。 |
| 下載及安裝 | 應用程式：需下載及安裝。網頁版：無需下載，點擊即用。 |
| 帳戶同步 | 應用程式及網頁版帳戶完全同步。在應用程式登入的帳戶也可在網頁版使用。 |
應用程式常見問題
以下是應用程式使用者最常提出的問題。如你的問題未列出，歡迎透過應用程式內客服或電郵聯絡支援團隊。
不需要。k8vina 應用程式在 Google Play 及 App Store 上免費下載。無任何隱藏費用。下載後可即刻申請帳戶或登入現有帳戶開始遊戲。
是的。你的帳戶在應用程式及網頁版之間完全同步。在應用程式登入的帳戶、餘額及投注紀錄在網頁版也會立刻顯示，反之亦然。
k8vina 應用程式約 30MB，是輕量級應用。下載後會根據使用情況產生緩存，建議預留 100MB 可用儲存空間以確保應用程式正常運行。
點擊「帳戶」頁面的「存款」或「提款」選項。應用程式支援 FPS、PayMe、AlipayHK 等本地付款方式。選擇付款方式、輸入金額並確認交易。存款通常一分鐘內到賬。
應用程式支援 Android 8.0 以上及 iOS 13.0 以上版本。檢查你的設備系統版本是否符合要求。如系統版本過舊，建議更新至最新版本。
在應用程式登入頁面點擊「忘記密碼」。按照指示驗證你的電郵及手機號碼。驗證成功後，應用程式會發送密碼重設連結至你的電郵。按照連結完成密碼重設。
支援。應用程式支援指紋及臉部識別快速登入。首次登入後，在帳戶設定中啟用生物識別。下次開啟應用程式時可直接使用指紋或臉部識別登入。